Montane-BMC_Shoot_Crookride_April19_ByTo

キャンセルポリシー

お客様の都合による返品

 

◆未使用の場合に限り、商品到着後7日以内につきまして返品が可能です。

その旨を、『お問い合わせ』フォームより当店までご連絡の上、商品到着より7日以内にご返送ください。

 

 ※お客様の ①お名前 ②連絡先 ③返品される商品名 ④返品理由 ⑤お振込口座を記入ください。

  (必ず納品書・領収書・商品タグ等同送ください。)

 

   ※セール品・アウトレット商品のキャンセル:返品・交換・お取り置きはご容赦いただいております。

 ※商品状態等により返品をお受けできない場合がございます。

  (たばこの匂い・動物の匂い等の目に見えない原因でお断りする事もございます。)

 ※ 不良品につきましては、在庫がある場合に限り、同一商品とのみ交換いたします。

 

◆返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。

◆着払いの現金払いを頂いた返品の場合、商品が到着し、状態を確認後にお客様のご指定口座へご返金致します。(送料、着払い手数料などの諸費用がお客様のご負担となり、商品代金のみの返金となりますので、予めご了解ください。)

◆クレジット決済の場合は、商品が到着し状態を確認後に処理を開始致します。決済前の場合は、商品代金の請求を取消依頼致しまして、送料分のみご請求させていただきます。

◆クレジット会社の都合により取消手続きが〆日に間に合わない場合は、クレジット会社から一旦請求が行われ、翌月の返金手続きとなる場合がございますので、あらかじめご了承願います。

不良品に限り送料や各種手数料は当店負担とさせていただきます。

◆こちらの手違いなどでの商品返品の際も、同様に当店負担とさせて頂きます。

直営店、弊社事務所への直接お持ち込みについてはご対応できかねますので、ご了解ください。

キャンセル

 

※ご注文確定後のセール品・アウトレット商品のキャンセルはご容赦いただいております。

◆ご注文のキャンセルにつきましては発送前の場合は、

株式会社サンダンスアウトドアーズ  ☎ 042-682-2182(祝祭日を除く平日11時~18時)までお電話ください。

また 問い合わせフォームからも承る事が出来ますが、行き違いで出荷手続きが完了してしまう恐れもございますのでご了解下さい。 

◆商品発送後のキャンセルは、お受けいたしかねますのでご注意ください。

◆商品の受け取り拒否等、お客様の都合により発生する商品返品送料・決済手数料などにつきましては、お客様の実費負担とさせて頂きます。

 *負担金額→往復分の実質送料+決済手数料(+代金引換手数料)

交換

 

◆ご購入の商品が未使用かつ代替えの在庫がある場合に限り、同商品のカラーorサイズ交換、または同額の場合のみ交換が可能です。

 それ以外の場合は返品手続きの対応となります。

 『お問い合わせ』フォームより当店までご連絡ください。

※お客様の ①お名前 ②連絡先 ③交換される商品名 ④交換希望商品・カラー/サイズ(第二希望)を記入ください。 在庫の有無をこちらからお客様へ連絡いたします。

◆交換の場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。

*交換希望商品の在庫の有無をお確かめいただいてから 商品をお送りください。

◆直営店、弊社事務所への直接お持ち込みについてはご対応できかねますので、ご了解ください。

お問い合わせ

info@sundanceoutdoors.jp

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